Données personnelles

Les données que nous recevons

Quand vous remplissez le formulaire de demande, nous recevons votre nom, votre téléphone, votre commune et votre message. Ces informations servent à vous rappeler et à organiser l'intervention : elles sont transmises au professionnel qui se déplace chez vous. Seuls nos prestataires techniques (hébergeur, messagerie, outil de mesure d'audience) les manipulent, pour le fonctionnement du service ; certains sont situés hors de l'Union européenne et encadrés par les clauses types de la Commission européenne. Elles ne sont jamais revendues. Ce traitement repose sur votre demande d'intervention.

Fréquentation du site

La fréquentation est mesurée sans cookie de mesure, par le serveur, avec un identifiant pseudonyme renouvelé tous les jours. Il n'est pas utilisé pour vous identifier.

Un seul cookie

Afficher le numéro dépose un cookie technique de 30 minutes, pour que le même numéro vous reste affiché pendant la visite ; il expire ensuite.

Combien de temps

Les demandes sont conservées le temps de traiter l'intervention, puis au plus trois ans pour le suivi client.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données en écrivant à [email protected], et saisir la CNIL.